企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间信息传递不及时,查找同事麻烦;与客户沟通缺乏有效工具,客户管理混乱等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。其消息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便信息沉淀。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。例如,一家大型制造企业,部门众多,员工数量庞大。使用企业微信前,员工查找同事联系方式困难,沟通效率低下。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到同事,信息实时同步,工作沟通变得顺畅,大大提高了工作效率。

企业微信还能全方位连接微信。它可以实现消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。以一家零售企业为例,通过企业微信添加客户微信,利用群发助手定期推送新品信息,通过客户朋友圈发布促销活动,吸引了大量客户购买,客户满意度也大幅提升。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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