企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如部门间信息传递不及时,导致工作进度延误;无法有效管理客户资源,错过潜在商机。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习复杂的操作,上手就能用。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心重要信息丢失,随时都能查找。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。比如在项目推进过程中,负责人能及时了解成员是否查看了任务安排,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业通过批量导入员工信息,可快速建立起完善的通讯录,员工只需在通讯录中搜索关键词,就能轻松找到所需同事,节省了时间和精力。

在全方位连接微信方面,企业微信表现也很出色。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可以利用这一功能,与客户建立更紧密的联系,及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过群发助手,企业可以向客户批量发送活动信息、产品动态等内容,节省了时间和精力;聊天工具栏和快捷回复功能则让员工能够快速响应客户咨询,提高了服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护良好的群聊秩序,避免群内出现骚扰信息,提高客户群的质量。客户朋友圈功能也很强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈,将最新的活动信息、产品动态等内容推送给客户,吸引客户的关注和参与,提高客户的满意度和忠诚度。

微盛AI·企微管家在与企业微信的结合上,更是发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升运营效率。在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业对客户进行分类管理,根据客户的购买行为、兴趣爱好等信息,为客户提供个性化的服务。在营销推广方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业制定更有效的营销策略,通过对客户数据的分析,了解客户需求,针对性地开展营销活动。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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