企业微信2025新品升级：AI功能助力企业办公与客户服务双提升

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<p>企业在日常运营中，常常面临信息查找困难、客户服务效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在功能升级上能很好地解决这些痛点。</p><p>2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。</p><h2>将AI融入日常，解决办公难题</h2><p>AI虽热门，但技术需投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。</p><h3>智能搜索：精准定位信息</h3><p>在日常工作中，大家常有许多“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。</p><h2>熟悉的沟通体验，高效聊工作</h2><h3>和微信一样易用且信息沉淀</h3><p>企业微信与微信有一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。</p><h3>企业通讯录方便管理</h3><p>企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可将员工信息批量导入，实现统一管理，员工能快速找到同事，提升沟通效率。</p><h2>全方位连接微信，服务客户</h2><h3>消息互通与客户联系</h3><p>企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。</p><h3>客户群与客户朋友圈管理</h3><p>企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。</p><p>以某零售企业为例，使用企业微信的客户群管理功能，通过防骚扰工具减少垃圾信息，提升客户体验。利用客户朋友圈功能发布新品信息，与客户互动，提高了产品销量。</p><p>企业微信在办公和客户服务方面功能强大，能满足企业多方面需求。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p> 附：实用手册（免费领）  </p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>

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发布日期：2025-09-09 22:38:33
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