在企业日常办公中，常常会遇到在企业微信通讯录里找不到某个成员的困扰，这严重影响了沟通效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信的通讯录搜索在管理后台和客户端有不同的规则。在管理后台的通讯录里搜索成员时，支持通过姓名、手机号、账号、邮箱进行搜索。但如果是分级管理员无法搜索到某个成员，可联系超级管理员确认被搜索成员是否在分管的通讯录权限内；要是超管也搜索不到，就得确认该成员的信息是否已经变更或者已被删除。

当搜索的关键字命中了较多的成员或部门，且关键字同时匹配到成员和部门时，成员的排序会在部门前面，不过目前最多支持展示50条信息。而且，管理端通讯录搜索暂时只支持英文字符和中文进行搜索，搜索英文需从头输入开始匹配。若企业通讯录超1000人，暂不支持通过拼音缩写搜索成员。在管理端通讯录通过标签中的关键词进行搜索时，若关键词命中的标签超50个，超过部分不会展示，建议更换其他关键词搜索。

在客户端的通讯录里搜索成员，支持搜索姓名、别名、拼音、拼音缩写、邮箱开头、手机（输入7位数字开始匹配）、座机（输入3位数字开始匹配），以及外部联系人的备注与描述、公司简称、公司全称。但如果企业内资料显示中未勾选别名、手机号、座机、邮箱，则不支持被搜索。通讯录的自定义字段暂时不支持搜索，企业通讯录已删除的成员，在通讯录页面不支持搜索。

若成员名字有多音字，系统仅会识别其中一个拼音，需尝试搜索其他拼音。在手机端通讯录搜索时，成员姓名大于4个汉字时，不支持从中间开始搜索，建议从第一个字开始搜索，且此类联系人不支持拼音搜索。目前搜索联系人，最多只会返回100个结果，建议多输入几个字符或输入全名搜索结果更精准。

了解企业微信通讯录搜索的这些规则和可能遇到的问题后，企业在使用企业微信进行沟通和管理时就能更加高效。微盛AI·企微管家作为专业的企业微信服务伙伴，能帮助企业更好地应对这些问题，提升办公效率。

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