在企业运营和办公沟通场景中，企业常面临沟通效率低、客户管理难、信息协同不顺畅等问题。比如，传统沟通方式下，信息传递不及时，员工找同事沟通工作困难，导致工作推进缓慢；在客户管理方面，难以全面了解客户需求，服务客户效率低下，客户满意度不高。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业面临的痛点十分明显。在沟通方面，传统沟通工具缺乏已读未读状态显示，员工无法确定对方是否收到重要信息，沟通效率大打折扣。据统计，约70%的企业认为信息传递不及时影响了工作效率。企业通讯录管理混乱，找同事如同大海捞针，浪费大量时间。在客户管理上，企业难以统一管理员工添加的客户，无法及时掌握客户动态。群发消息效率低，无法精准触达客户。客户群管理缺乏有效工具，群内容易出现骚扰信息，影响客户体验。

企业微信提供了一系列针对性的解决方案。在沟通效率提升上，它具有和微信一样易用的沟通体验，员工无需额外学习，上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，某企业使用企业微信后，沟通效率提升了30%，工作推进速度明显加快。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。员工可以快速找到需要沟通的同事，节省了大量时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势显著。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某企业利用群发助手，精准触达客户，客户转化率提升了20%。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护群内秩序，提升客户体验。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，提高客户粘性，促进产品销售。

企业微信解决方案优势明显。它不仅提升了企业内部沟通效率，还加强了与客户的连接和管理。使用企业微信后，企业在沟通效率、客户满意度等方面都取得了显著成果。例如，某企业使用企业微信后，客户满意度提升了15%，业务量增长了25%。企业应积极运用企业微信提升自身竞争力，借助其强大的功能，解决企业运营中的难题，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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