企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,企业内部信息传递不及时,导致工作推进缓慢;与客户沟通缺乏有效工具,难以提供高效服务等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列解决方案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通工作的效率。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更加方便。
全方位连接微信也是企业微信的一大优势。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中,起到了很好的辅助作用。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行产品推广时,通过微盛AI·企微管家的SCRM功能,可以精准定位目标客户,将产品信息推送给潜在消费者,提高营销效果。
在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业内部不同部门之间的信息共享和协作,通过微盛AI·企微管家的集成功能,可以更加顺畅地进行,避免了信息孤岛的问题。
许多企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家后,都取得了不错的效果。例如,某零售企业通过企业微信的客户管理功能和微盛AI·企微管家的SCRM功能,提高了客户转化率,增加了销售额。某教育企业利用企业微信的沟通功能和微盛AI·企微管家的内部协作功能,提升了教师与学生、家长之间的沟通效率,同时也提高了学校内部的管理效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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