企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工上手毫无难度。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，不用担心重要信息丢失。例如，销售团队在外出拜访客户时，可随时在手机上查看电脑端记录的客户信息和沟通内容，保证沟通的连贯性。再者，沟通高效，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在紧急任务安排时尤为重要。比如，领导安排一项紧急项目，通过查看已读未读状态，能快速了解员工是否知晓任务，及时跟进。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工能快速找到所需同事，节省沟通时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业服务客户的渠道更加广泛，能更好地满足客户需求。例如，电商企业可通过企业微信与客户进行一对一沟通，解答客户关于产品的疑问，也可创建客户群，进行产品推广和活动宣传。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以保险企业为例，利用群发助手可定期向客户推送保险知识和产品信息；聊天工具栏能快速发送相关资料；快捷回复可提高回复客户的速度，提升客户满意度。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，教育培训机构可利用群模版创建不同课程的客户群，方便管理；通过防骚扰功能，保证群内环境良好，提高客户体验。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可借此加强与客户的互动，提高客户的粘性。

企业微信智能搜索功能也为企业带来了便利。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。不过，用户使用时也有注意事项，本服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，用户应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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