企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。和微信一样易用，采用与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。其信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。例如，销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看电脑上之前与同事沟通的项目细节，不会遗漏重要信息。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。假如领导安排了一项紧急任务，通过查看消息的已读未读情况，就能快速知道员工是否知晓任务，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，使用企业通讯录可以快速找到需要协作的同事，节省了查找时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如，电商企业的客服人员可以添加客户微信，在客户咨询产品问题时，能及时解答，群聊还可以进行产品推广等活动。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家连锁餐厅可以通过群发助手向客户发送新菜品信息，聊天工具栏可以快速发送餐厅的位置、营业时间等内容，快捷回复能节省客服人员的时间。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。房地产企业的销售团队可以利用这些工具管理客户群，防止无关人员进入群聊，保证群内信息的有序性。客户朋友圈功能也很强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家美妆企业可以将新品上市的信息发布到客户朋友圈，吸引客户购买，还能通过评论互动了解客户的需求。

以某零售企业为例，在使用企业微信之前，员工之间沟通不及时，导致订单处理效率低下，客户流失率较高。使用企业微信后，员工之间沟通更加顺畅，订单处理时间缩短了30%，客户满意度提高了20%。通过客户联系功能，该企业能够更好地管理客户，提高了客户的复购率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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