企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些难题。

企业内部沟通顺畅是高效工作的基础。传统沟通方式下，信息分散在不同平台，难以沉淀和查找，且员工信息管理不便。企业微信提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用，降低了员工的学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，一家大型制造企业，员工众多，部门复杂。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工能快速找到需要沟通的同事，沟通效率大幅提升。原本需要花费数小时协调的项目，现在半天就能完成前期沟通，大大缩短了项目周期。

在连接客户方面，企业也面临诸多挑战。客户信息分散，难以统一管理和服务，营销信息传达不及时。企业微信全方位连接微信，解决了这些问题。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，一家零售企业，通过企业微信的客户联系功能，对客户进行分类管理。在新品上市时，利用群发助手向目标客户发送消息，同时使用快捷回复功能及时解答客户疑问，提高了客户服务效率和客户满意度。

客户群管理也是企业服务客户的重要环节。客户群容易出现骚扰信息、群成员管理混乱等问题。企业微信的客户群功能可有效解决这些问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以一家餐饮企业为例，通过设置群模版，规范了客户群的内容和氛围。使用防骚扰工具，及时清理群内的广告信息，为客户提供了良好的交流环境，增强了客户的粘性。

客户朋友圈是企业营销的重要阵地。传统营销方式下，企业难以直接触达客户的朋友圈。企业微信的客户朋友圈功能，让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家金融企业，通过在客户朋友圈发布理财产品信息和市场分析，吸引了客户的关注和咨询。与客户的评论互动，增强了客户对企业的信任，促进了业务的开展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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