企业微信2025新品升级：AI功能助力企业高效办公与客户服务

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企业在日常办公和客户服务管理中，常常面临信息查找困难、客户沟通管理效率低等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。截至2025年，它已陪伴企业成长9年，有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在沟通办公方面，企业面临沟通协同效率低的问题。企业微信提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，销售团队在跟进项目时，通过企业微信及时沟通项目进度，可查看对方是否阅读消息，确保信息传达到位。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，像大型企业部门众多，使用企业通讯录能快速找到相关同事。在客户服务管理上，企业需要更好地连接客户、服务客户。企业微信全方位连接微信，具有消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，电商企业通过企业微信添加客户微信，利用群发助手向客户推送新品信息，提高销售转化率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。2025年企业微信新品发布，围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级。AI技术应投入实际应用为企业办公和对外服务带来便利，此次新版本带来了3个全新的AI功能。智能搜索能解决大家工作中“想不起来的事情”，可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解并快速定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，市场部门在策划活动时，通过智能搜索快速找到之前的活动方案文档。智能总结可对大量信息进行提炼，节省员工时间。智能机器人能自动回答常见问题，提高服务效率。总之，企业微信凭借其沟通办公功能、连接微信功能以及AI新功能，能有效提升企业的沟通效率、客户服务质量和办公效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。 附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-09-09 23:11:47
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