企业在使用微信客服时，有不同的选择方式，分别是独立使用微信客服和在企业微信里接管和使用微信客服。

当独立使用微信客服时，有以下几种选择。首先是在微信客服管理后台回复消息，这是很简单的回复端，主要用于帮助企业上手体验微信客服。企业可以通过这个简单的方式，初步了解微信客服的使用流程和功能。

其次是开启API，企业进行二次开发，将微信客服接入到企业已有的客服系统等。这种方式适合有开发能力，以及当前已有成熟的客服系统的企业。企业可以根据自身需求，对微信客服进行定制化开发，以更好地满足业务需求。接口文档可以在管理后台“开发配置”处查看，企业可以按照文档进行开发工作。

最后是将微信客服授权给微信客服的第三方服务商。目前市场上有一些服务商在向企业提供客服系统，服务商也可以基于微信客服进行开发，企业可将微信客服授权给这些服务商。不过要注意，同时只能授权给一家，授权后可取消授权。这种方式适合自己无开发能力，但是需要比较完善的客服系统的企业。

当开启在企业微信里接管和使用微信客服时，企业可以根据自身情况进行选择。企业微信提供了更便捷的管理和使用方式，能让企业更好地与客户进行沟通。

总之，企业在选择使用微信客服的方式时，要根据自身的开发能力、客服系统的成熟度等因素来综合考虑。不同的方式都有其特点和适用场景，企业可以选择最适合自己的方式，提升客户服务的效率和质量。

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