企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作： 【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验，简单易用。 【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。 【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。 【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

全方位连接微信： 【消息互通】可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。 【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。 【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。 【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

4.1.32版本开始支持，可查看数据概览与知识集回答分析，支持筛选时间查看。数据概览包括：总问答人数、总问答次数、知识集成功回答次数、知识集无法回答次数；总问答人数会去重，即一人问多次，只算1人。知识集回答分析包括：知识集回答成功率、超出知识范围、反馈知识不准确、其他情况；其他情况包括：人工转接、安全敏感问题。“超出知识范围、反馈知识不准确、其他情况”这三项，在需要查看的统计项右侧点击“查看详情”，即可查看具体的回答明细。“查看详情”的回答明细页面也支持筛选时间，并且右上角支持导出明细。其中安全敏感问题，可以查看到具体的咨询内容，但机器人回复的内容统一显示为：由于安全问题，此内容无法回答。

v4.1.39版本开始，可通过接口发送模板卡片消息，支持发送五种卡片消息类型，如文本通知型、图文展示型、交互型、投票型和模板卡片。更好地向员工展示信息，并支持员工在对话中完成业务操作，提升体验。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长： 微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效： 协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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