企业办公人员在使用企业微信客户联系功能时常常困惑！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：本文分3步解决添加客户、管理客户等问题，重点标注操作易错点，新手也能快速上手。

企业微信的客户联系功能具有显著价值。首先，它能帮助企业拓展客户群体。企业办公中，客户资源是关键，通过企业微信的客户联系功能，可直接添加客户的微信，将潜在客户纳入服务范围。例如，企业成员可以通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这大大增加了与客户沟通的机会和效率。

下面详细介绍企业微信客户联系功能的操作教学。

添加微信客户

企业微信添加客户微信方法很重要。企业成员可直接在企业微信中添加客户的微信。具体操作是，打开企业微信，进入通讯录，点击“新的客户”，输入客户的微信号或手机号即可发送添加请求。这里需要注意的是，添加时要确保备注清晰，方便后续管理。同时，要遵循相关规定，避免过度打扰客户。

使用群发助手

企业微信群发助手使用能提高服务效率。企业可利用群发助手向客户发送消息。操作时，在企业微信的客户联系界面，找到群发助手功能，选择要发送的客户群体，编辑好消息内容后即可发送。不过，在使用群发助手时，要注意消息的内容和频率，避免引起客户反感。

在客户服务场景下，企业微信客户联系功能也有具体应用。

客户服务场景应用

在客户服务场景中，企业可查看并管理成员添加的客户。通过企业微信的客户联系功能，企业能清晰了解成员与客户的沟通情况，及时发现问题并解决。例如，当客户提出问题时，成员可以利用聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。同时，企业还可以通过客户群进行管理，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群聊。此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

总结来说，企业微信客户联系功能优势明显。它能帮助企业拓展客户群体，提高客户服务效率和质量。通过添加客户、使用群发助手等操作，企业可以更好地与客户沟通和管理。在客户服务场景下，该功能也能发挥重要作用，提升企业的竞争力。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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