在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。如何解决这些难题，提升企业运营效率呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信拥有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，操作简单，员工很容易上手。在信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要信息丢失，随时都能查找。例如，某企业员工在手机上与客户沟通的重要订单信息，在电脑上也能同步查看，方便后续跟进。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。当员工给同事发送紧急任务时，能及时了解同事是否看到消息，避免耽误工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。一家大型企业通过企业微信的通讯录功能，快速导入了上千名员工信息，员工查找同事变得轻而易举，大大节省了时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。某零售企业员工通过添加客户微信，建立了客户群，及时为客户推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这些工具可以帮助员工快速响应客户需求，提高服务质量。比如，客服人员使用快捷回复功能，能够在短时间内解答客户的常见问题，提升客户满意度。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过设置群模版，规范了客户群的内容和管理，提高了群的活跃度和客户粘性。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布美食图片和优惠活动，吸引了大量客户的关注和评论，增加了客户的复购率。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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