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企业微信客户朋友圈运营难题多？微盛AI·企微管家实践出真知
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<p>企业在使用企业微信运营客户朋友圈时，常常遇到客户看不到朋友圈、信息推送不精准、管理效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...</p><p>企业微信客户朋友圈是企业与客户互动的重要渠道，通过发布活动信息、产品动态等内容，可以增加客户对企业的了解和信任。但在实际操作中，企业可能会面临各种问题。例如，有的企业发现发出的朋友圈客户看不到，这可能是由多种原因造成的。</p><p>首先，从客户接收规则来看，一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，但客户则看不到这个朋友圈。所以企业在规划朋友圈发布频率时，要合理安排，避免过度推送。</p><p>其次，如果企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容，后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。这就要求企业在推送朋友圈时，要协调好成员的发送时间，避免出现内容覆盖的情况。</p><p>另外，微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”，点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。这就提醒企业要注重朋友圈内容的质量和相关性，避免发送让客户反感的信息。</p><p>除了客户接收方面的问题，企业在发布朋友圈时也有一些技术和设置上的注意事项。发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟，所以企业在发布重要信息时，要提前规划好时间。目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持，而且客户的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。企业要提醒客户及时更新微信版本，以确保朋友圈内容能够正常展示。</p><p>同时，需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。企业超级管理员还需在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】查看是否显示“无可见客户”，显示无可见客户，对方是看不到的。</p><p>针对这些问题，微盛AI·企微管家提供了一系列解决方案。在内容管理方面，帮助企业制定合理的朋友圈发布计划，根据客户的偏好和行为数据，精准推送内容，提高客户的关注度和参与度。在客户管理方面，通过数据分析，了解客户对朋友圈内容的反馈，及时调整运营策略。在技术支持方面，提供专业的指导，确保企业在发布朋友圈时避免技术问题，保证内容的正常展示。</p><p>微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）</p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期：2025-09-09 23:56:07
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