企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，企业内部沟通时，消息传达不及时、不准确，导致工作推进缓慢；在与客户沟通方面，难以有效管理客户资源，无法精准把握客户需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看历史消息，确保信息不遗漏。例如，销售人员在外出拜访客户时，可通过手机及时查看与客户之前的沟通记录，为沟通提供有力支持。

在沟通效率上，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这一功能在企业工作中非常实用，当领导安排紧急任务时，能清楚知道员工是否已接收消息，避免因信息传达不及时而影响工作进度。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入系统，就能快速准确地找到所需同事，提高工作沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了极大便利。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求。例如，电商企业可通过企业微信与客户建立群聊，及时发布新品信息、优惠活动等，提高客户的购买意愿。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可帮助企业快速向大量客户发送消息，节省时间和精力；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通；快捷回复功能则能让员工快速回复客户常见问题，提高服务效率。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可确保客户群的良好秩序，避免无关信息干扰客户；群模版功能则能帮助企业快速创建规范的客户群，提高群管理效率。

客户朋友圈也是企业微信的一大特色功能。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业增强与客户的互动，提高客户的粘性和忠诚度。例如，美妆企业可在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与，同时与客户进行互动，了解客户对产品的反馈。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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