企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。同时，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户，像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

熟悉的沟通体验，和同事高效聊工作

和微信一样易用

企业微信与微信有着一致的沟通体验，简单易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就能快速上手，这大大提高了员工使用的积极性，进而提升了沟通效率。

信息沉淀

电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工在不同设备上都能及时查看消息，不会因为设备的切换而错过重要信息。而且云端保存的消息方便随时查阅，有助于回顾工作内容，避免信息丢失。

高效沟通

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。比如，当员工发送重要工作任务时，通过查看已读未读状态，能及时了解同事是否知晓任务内容，若未读可及时提醒，确保工作顺利推进。

企业通讯录

支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速将员工信息录入系统，员工在查找同事时，只需在通讯录中搜索即可，节省了时间和精力。

全方位连接微信

消息互通

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供更贴心的服务。例如，销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系，解答客户疑问，促进业务成交。

客户联系

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；聊天工具栏和快捷回复功能则能提高回复客户的速度，让客户感受到企业的高效服务。

客户群

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，避免群内出现不良信息，提高客户群的质量。比如，防骚扰功能可以屏蔽广告信息，让客户群更加纯净。

客户朋友圈

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈将重要信息传递给客户，增加客户对企业的了解。同时，与客户的评论互动可以增强客户的粘性，提高客户的满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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