企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，总结出了一系列实用方法。

企业微信有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工上手毫无难度。信息可在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存，重要信息不会丢失。发消息能查看对方已读未读状态，比如项目负责人布置任务后，能及时知道成员是否看到，沟通效率大大提高。企业通讯录可批量导入员工信息并统一管理，像大型企业员工众多，用它找同事十分方便。

企业微信能全方位连接微信，在客户服务方面优势明显。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。以零售行业为例，销售人员添加客户微信后，能及时解答客户关于产品的疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如电商企业在新品上线时，可通过群发助手向客户推送消息。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具。例如教育行业，为避免无关信息干扰，可用防骚扰工具管理客户群。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户粘性。

在使用企业微信时，也有一些需要注意的地方。客户朋友圈的评论条数暂无上限，但企业微信暂不支持删除其他用户的评论。不支持通过点赞的客户头像点击查看客户详情。管理员不支持评论成员发布的企业朋友圈或企业内成员个人发表的朋友圈，但可在管理后台查看企业发表和个人发表的朋友圈的评论、点赞、发表的内容详情、评论详情、发表对象。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～