在企业日常运营中，沟通不顺畅、客户管理难等问题常常困扰着企业。员工沟通效率低，客户服务不及时，这些问题严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工可以轻松上手，无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论身处何地，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了重要信息，及时督促跟进，避免信息延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速导入新员工信息，员工也能迅速找到需要协作的同事，节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户，为客户提供更全面的服务。例如，电商企业可以通过群聊向客户推送新品信息、优惠活动等，提高客户的购买意愿。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送信息，提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复功能可以帮助员工快速响应客户问题，提升客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊的秩序，避免群内出现不良信息，提高群聊的质量。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的互动性。

对于企业来说，使用企业微信可以带来显著的效益。在沟通方面，员工之间的沟通效率大幅提升，项目推进更加顺利。在客户管理方面，企业能够更好地服务客户，提高客户的忠诚度和满意度。以某零售企业为例，使用企业微信后，员工与客户的沟通更加及时，客户群的管理更加规范，客户的复购率明显提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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