企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。例如，某企业员工在外出办公时，通过手机就能查看之前在电脑上与同事沟通的工作内容，不会因为设备的更换而丢失重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这极大地提高了沟通效率。在企业通讯录方面，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某大型企业通过企业通讯录，轻松管理数千名员工的信息，员工查找同事时只需在通讯录中搜索，就能快速获取联系方式。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。在消息互通上，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某销售团队通过添加客户微信，建立客户群，及时为客户解答产品疑问，群里的客户数量不断增加，业务量也随之提升。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某企业利用群发助手，定期向客户发送产品优惠信息，提高了客户的购买率。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业通过设置防骚扰功能，避免了客户群被无关信息干扰，保证了群内的良好沟通氛围。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了客户的关注和咨询，促进了产品的销售。

在办公管理及通讯服务方面，企业微信会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据。企业控制数据包括员工的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等个人信息，所属企业、发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等与企业用户相关或企业用户分配给员工的信息，员工在使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录、审批记录、文件盘文档信息、公费电话使用情况、企业邮箱帐号等，以及其他由企业用户提交的数据，如组织架构、审批流程等。企业可根据这些数据进行有效的管理和决策。

当使用外部联系人功能时，企业微信会收集员工主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人。这些信息会进行不可逆加密，并仅收集加密后的信息，且仅用于匹配，不会保存资料或作为他用。拒绝提供该信息仅会使员工无法使用上述功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。当使用实名认证功能时，企业微信会收集员工主动提供的实名信息和身份证正反面照片。拒绝提供该信息仅会使员工无法获得实名认证及关联功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。当需要注册为企业用户时，需要提供创建人信息，若不提供这类信息，将无法正常注册成为企业用户使用相关服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～