在企业日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列关于企业微信使用的有效方法。
企业微信创建、注册、认证有诸多限制。一个企业微信账号可以作为5个企业的创建人。企业微信账号支持同时绑定一个微信号和一个手机号,不过一个微信号/手机号不支持同时绑定多个企业微信账号。比如用户张三已经在企业微信中绑定了手机号123/微信abc,那么李四在注册/绑定时,就无法绑定手机号123/微信abc。此外,同一个主体证件能验证/认证5个企业微信。
关于企业微信注册是否收费,目前企业微信可免费使用,但存在一些自费项。一是300元或以上的企业认证费用,由腾讯收取,且申请企业微信认证功能有效期为一年。二是企业采购接入的第三方软件、企业公费电话话费、微盘扩容等企业业务费用。腾讯保留本软件的任何服务或功能后续收费的权利,有权提前10个工作日以公告形式通知用户收费标准,若用户继续使用则需按腾讯公布的收费标准支付费用,详细说明请留意服务协议。
在注册/创建企业时,企业名称也有命名要求。它由3 - 30个中文、英文、数字及合法字符组成。在web端注册企业微信时,填写的企业名称只有英文才允许有空格,中文名称不允许有空格;而在手机端注册企业微信时,中文名称可以带空格,但不支持包含“,” 字符。目前企业名称暂不支持生僻字,后续会进行优化。
使用企业微信过程中还会遇到一些常见问题。比如创建企业提示“创建失败”,这可能是因为微信未实名,需完成实名后再操作;也可能是创建页面的内容未全部填写完毕,像姓名没填写也会导致创建失败。若提示“为验证你的身份,请用微信绑定本人银行卡后再进行注册”,则是因为创建人的微信实名和创建人姓名需一致,微信侧需绑定中国大陆已实名的银行卡。
企业微信还有很多实用功能。在沟通方面,它有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。在连接微信方面,它可实现消息互通,能添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复