企业在利用社交媒体进行营销时，常常会遇到客户朋友圈推送效果不佳、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列关于企业微信客户朋友圈的使用技巧。

首先，在推送频率上要格外注意。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，但客户看不到这个朋友圈。例如，某企业在一天内让成员对客户推送了5条朋友圈，结果客户只能看到其中3条，另外2条即便成员发送成功，客户也无法看到，这就造成了营销资源的浪费。所以企业在安排朋友圈推送时，要合理规划数量，避免过度推送。

当企业中的多个成员添加了同一个客户时，若管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。比如，企业的A、B两位成员都添加了客户C，管理员对A、B都推送了企业朋友圈，A先点击确认发送，B后点击确认发送，那么客户C只能看到A推送的内容，B的推送虽然显示成功，但客户C看不到。因此，企业在推送企业朋友圈时，要协调好成员的发送时间，避免出现这种情况。

微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”，点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。这就要求企业成员在发布朋友圈内容时，要确保内容的质量和相关性，避免引起客户的反感。如果频繁发布一些客户不感兴趣的内容，可能会导致客户多次点击“不感兴趣”，从而长时间看不到该成员的朋友圈，影响营销效果。

另外，发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。企业在发布重要的活动信息或产品动态时，要提前规划好时间，避免因为延迟而错过最佳的营销时机。同时，目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持，且客户的微信需要更新到微信最新版本。企业在推广时要提醒客户及时更新微信版本，以确保他们能够正常看到企业发布的朋友圈内容。

在使用企业微信客户朋友圈进行营销时，企业还需要注意一些其他方面。例如，发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。所以企业在准备素材时，要控制好文件大小。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，但如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。企业可以根据客户的微信版本情况，合理使用话题功能。企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】若显示“无可见客户”，对方是看不到的，企业要及时检查设置，确保客户能够看到朋友圈内容。

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