企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工找同事沟通工作时，难以快速定位人员；服务客户时，无法高效管理客户信息和沟通内容。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，在布置紧急任务时，管理者能迅速了解员工是否收到并知晓任务内容。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松将员工信息录入系统，员工在需要沟通时，能快速找到对应的同事。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了更广阔的空间。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以通过群发助手向客户发送最新的产品信息；员工在与客户沟通时，利用快捷回复功能，快速响应客户问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能有效维护客户群的秩序，提升客户群的管理效率。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的互动性。

以某零售企业为例，在使用企业微信和微盛AI·企微管家之前，员工与客户沟通主要通过传统的电话和短信方式，效率低下且无法有效管理客户信息。使用后，员工可以轻松添加客户微信，通过企业微信的各种工具为客户提供更优质的服务。企业能够实时了解员工与客户的沟通情况，及时调整服务策略。客户群的管理工具也让企业能够更好地维护客户关系，提高客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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