企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业内部沟通一直是个大问题。以往，企业沟通工具缺乏信息沉淀，导致重要信息易丢失；找同事困难，影响工作效率。而企业微信有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，简单上手。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能让重要信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，在项目推进过程中，成员发送的任务安排，能及时知晓对方是否查看，避免因信息传递不及时导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可快速导入员工信息，员工通过姓名、部门等快速找到同事，提高沟通效率。

在连接客户方面，企业也面临诸多挑战。传统方式下，企业与客户沟通不便，客户管理缺乏有效工具。企业微信全方位连接微信，为企业提供了解决方案。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可添加大量客户微信，通过群聊为客户集中答疑、提供服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可利用群发助手定期向客户推送活动信息、产品动态等；聊天工具栏和快捷回复能快速响应客户问题，提高服务效率。

对于客户群管理，企业也有很多困扰。客户群易出现骚扰、群成员管理混乱等问题。企业微信的客户群功能，可帮助企业高效管理。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。企业可设置防骚扰规则，禁止无关人员加入群聊，保证群内秩序；利用群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈也是企业推广的重要渠道。以往，企业推广活动、产品信息的渠道有限，效果不佳。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可定期发布产品使用教程、优惠活动等内容，吸引客户关注，促进销售。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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