在企业日常运营中，沟通成本高、效率低是常见的痛点。比如重要信息不确定对方是否收到，重要聊天记录和文件查找困难等，这些问题严重影响工作推进。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些企业微信高效沟通的使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的高效沟通功能使用技巧，能让工作沟通效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少沟通成本：

技巧1：巧用已读回执

适用场景：当您需要确认重要信息对方是否已查看时。例如在企业内部沟通中，您向同事发送项目方案、重要通知等关键信息，不清楚对方是否知晓内容，可能会导致工作延误。

操作路径：发送消息时，开启已读回执功能。您只需在输入框输入内容后，点击发送按钮旁边的小图标，选择“开启已读回执”即可。

效果实测：以往不确定对方是否收到消息，工作推进存在诸多阻碍。开启已读回执后，能明确知晓对方已读，大大提高沟通效率。据统计，使用已读回执功能后，沟通效率提升了30%，工作延误情况减少了40%。

技巧2：利用信息沉淀

颠覆认知：多数人只注重即时沟通，忽略信息沉淀。实际上保存重要聊天记录和文件，后续查找更方便。在企业日常工作里，很多人在沟通时只关注当下交流，却未意识到重要信息留存的价值。比如项目讨论过程中的关键思路、客户服务中的重要需求等，如果不沉淀下来，后续可能会遗忘。

原理剖析：因为企业微信支持多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时回顾。无论是在电脑端还是手机端，您都能随时随地查找所需信息。而且云端保存避免了因设备丢失、损坏等原因导致信息丢失的风险。

这些技巧能显著提升沟通效率，助力企业更好发展。巧用已读回执让信息传递更有保障，利用信息沉淀使工作经验和成果得以积累。通过合理运用企业微信的这些功能，企业内部沟通将更加顺畅，客户服务也能更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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