企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息传递不及时，导致工作进度延误；对客户信息管理混乱，难以提供精准服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，不会因为设备更换或丢失而导致重要信息缺失。例如，某企业员工在外出办公时，通过手机就能快速查阅之前电脑上与同事讨论项目的详细信息，保证工作的连续性。

在沟通效率方面，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大地提高了沟通的效率。以往，员工可能不确定对方是否收到并阅读了重要消息，需要反复询问，浪费了大量时间和精力。而现在，通过已读未读状态，员工可以及时跟进未读消息，确保工作信息的及时传达。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能轻松实现对员工的管理，员工也能快速在通讯录中找到需要联系的同事，提高了内部协作的效率。

企业微信还能全方位连接微信，这为企业服务客户提供了极大的便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工可以直接与客户的微信进行沟通，打破了沟通壁垒，让服务更加便捷。比如，某零售企业员工通过企业微信添加客户微信后，及时为客户解答产品疑问，促成了更多的销售订单。

客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向多个客户发送重要信息，如促销活动、新品上市等；聊天工具栏提供了丰富的功能，方便员工与客户沟通；快捷回复则能让员工快速响应客户咨询，提高服务效率。客户群管理功能也十分强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序，避免无关信息干扰客户，提高客户的满意度。

客户朋友圈功能让企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户推广产品和活动，增加客户的关注度和参与度。例如，某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的支持。它已经服务超过15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，某电商企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将广告投放与企业微信客户管理相结合，精准定位目标客户，提高了广告转化率。

对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，某制造企业通过微盛AI·企微管家将内部的生产管理系统与企业微信集成，员工可以在企业微信上直接查看生产进度、提交工作申请等，提高了工作效率。

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