企业在使用企业微信过程中，常会遇到各种问题，影响办公与客户服务效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些常见问题的解决办法。

首先，企业微信的微信插件使用中会碰到不少状况。比如扫码关注微信插件提示“参数错误（ -1）”，若关注公众号或订阅号超过1000，就无法成功关注微信插件。这一证据表明，过多的公众号关注影响了插件的正常关注流程。所以结论是，可以尝试取消关注部分公众号或订阅号再尝试扫码关注。

还有关注微信插件输入手机号/邮箱提示“查询账号超过频率限制，请明天重试”的问题。目前该频率限制是24小时内不能超过10次。从这个证据能看出，频繁的查询操作触发了系统的限制机制。因此，若出现该提示，建议明日重试。

在微信侧无法搜索关注微信插件也是常见问题。目前关注微信插件可联系管理员在【管理后台 ->我的企业 ->微信插件 ->邀请关注 】获取二维码使用微信进行扫码关注，不支持在微信侧通过搜索企业号名称进行关注。这说明搜索方式不符合系统设定，结论就是只能通过管理员提供的二维码扫码关注。

另外，微信绑定的手机号是A，关注微信插件后，企业通讯录显示的手机号是B的情况也会出现。若成员微信绑定的手机号是A号码，关注微信插件后，如果微信绑定的手机号不在企业微信通讯录中，点击身份验证后需要输入手机号或邮箱进行验证，若加入验证输入的是手机号B，那么关注成功后，对应的企业微信通讯录会显示B手机号。这一证据清晰地解释了号码不一致的原因，所以遇到这种情况，要清楚是身份验证时输入的号码导致的。

除了微信插件问题，企业微信在日常使用中也有需要注意的地方。在熟悉的沟通体验方面，企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这些功能让企业内部沟通更顺畅，但在使用企业通讯录时，要确保员工信息准确导入，避免出现查找错误。

在全方位连接微信功能上，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理；活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。不过在使用这些功能时，要注意遵循相关规定，合理使用工具，避免引起客户反感。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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