企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。和微信一样易用，操作简单，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能强大，员工不用担心消息丢失，随时随地都能查看历史记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，避免了不必要的重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找人员的时间成本。

例如，某大型制造企业，部门众多，人员复杂，以往在沟通工作时，常常因为找不到相关人员而耽误时间。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工可以快速找到同事，沟通效率大大提高。而且，消息的已读未读状态功能，让员工清楚知道对方是否看到消息，加快了工作的推进速度。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，方便企业与客户进行大规模沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，员工可以添加大量客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。同时，在客户群中，利用防骚扰等工具，保证了群内的良好秩序，提升了客户的体验感。

不过，企业在使用企业微信过程中也可能会遇到一些问题。比如，在使用支付功能时，用户在企业微信使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能的，不得以任何方式禁止、阻碍、妨碍或影响最终用户、外部联系人使用支付等腾讯提供的第三方支付工具，或为上述行为提供任何便利或协助。如果用户违反法律法规以及企业微信规范规定的，腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号（企业微信服务管理账号、企业微信最终用户账号）作出处理，包括删除、屏蔽相关内容；对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务；撤销企业微信认证；限制账号功能；短期或永久封禁相关账号，并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。必要时，腾讯将依法配合相关部门追究违法犯罪行为者法律责任。此外，群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止，则视为群主、管理员未履行管理义务，一经发现，腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务。处理措施包括发送警告通知、停止提供群聊服务、处置违规群主、处置违规管理员等。

企业在使用企业微信时，一定要遵守相关规定，合理利用企业微信的各项功能，才能更好地提升企业的沟通效率和客户管理能力。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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