企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超160家500强企业后，实践得出了解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，比如销售外出拜访客户时，在手机上查看了重要工作消息，回到公司用电脑办公时，也能随时接着处理，信息不会丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，避免了沟通中的信息不对称。以项目组讨论方案为例，负责人发出消息后，能清楚知道成员是否查看，及时跟进，提高工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，像大型企业员工众多，使用该功能能快速找到同事，方便协作。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，电商企业可通过企业微信添加客户微信，在群里发布新品信息、促销活动等，吸引客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员使用快捷回复功能，能快速响应客户咨询，节省时间。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。连锁门店可利用群模版快速创建统一风格的客户群，用防骚扰工具保证群内秩序。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业发布新品动态到客户朋友圈，客户评论咨询时，及时回复，增强与客户的互动。

微盛AI·企微管家则进一步助力企业用好企业微信。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升沟通和管理效率。在客户管理方面，帮助企业更精准地分析客户需求，制定营销策略。比如，通过分析客户的聊天记录、购买行为等数据，为客户提供个性化的服务和推荐。在内部协作方面，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒。企业的财务系统、办公系统等都能集成到企业微信中，员工在一个平台上就能完成多项工作，提高内部协作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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