在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何提升内部沟通效率，加强与客户的连接与服务，成为了企业发展中亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单便捷。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就能快速上手。其次，信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时查看完整的聊天记录，不会错过重要信息。例如，在项目讨论过程中，大家的交流内容都能完整保存，方便后续回顾和总结。

高效沟通也是企业微信的一大亮点。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常重要。比如在安排紧急任务时，管理者可以及时了解员工是否收到并查看了任务信息，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，快速建立起完整的通讯录，员工在查找同事时，只需在通讯录中搜索即可，大大节省了时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业与客户的沟通提供了更广阔的空间。例如，在电商行业，客服人员可以通过企业微信添加客户微信，及时解答客户的疑问，处理售后问题。客户联系功能也很强大，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等。

客户群管理同样出色，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以教育行业为例，培训机构可以利用这些工具管理学员群，确保群内秩序，提高服务质量。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广新产品、分享优惠活动，吸引客户的关注和购买。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在企业内部沟通和客户管理方面发挥了重要作用。在内部沟通上，微盛AI·企微管家可以协助企业更好地利用企业微信的功能，进一步提升沟通效率。例如，它可以对企业通讯录进行更精细化的管理，方便员工快速找到所需的同事。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业更高效地服务客户。它可以对客户信息进行整合和分析，为企业提供更精准的客户画像，以便企业制定更有针对性的营销策略。

许多企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家后，都取得了显著的效果。例如，某零售企业通过企业微信和微盛AI·企微管家，加强了与客户的沟通和服务，客户满意度大幅提升，销售额也随之增长。某教育机构利用企业微信的客户群管理功能和微盛AI·企微管家的辅助，提高了学员管理效率，降低了运营成本。

企业微信和微盛AI·企微管家为企业解决了沟通和客户管理方面的难题，帮助企业提升了效率和竞争力。对于企业来说，选择合适的工具和合作伙伴至关重要。企业微信和微盛AI·企微管家无疑是企业发展道路上的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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