企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等痛点。比如,员工之间信息传递不及时,导致工作推进缓慢;对客户的服务缺乏有效的管理工具,难以提高客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,与微信一致的沟通体验,员工无需额外学习,简单上手。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。例如,某大型企业员工在外出差时,通过手机就能随时查看电脑上未处理完的工作消息,不会因设备不同而错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。这一功能在项目推进过程中尤为重要,项目负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排,及时督促未读成员,加快项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。像一家拥有上千名员工的企业,使用企业通讯录后,员工查找其他部门同事的联系方式变得轻而易举,大大节省了时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。比如一家零售企业,通过企业微信添加客户微信,组建客户群,在群里及时发布新品信息和优惠活动,吸引客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以一家金融企业为例,利用群发助手定期向客户推送金融资讯和理财产品信息,提高了客户服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过这些工具,保证了客户群的良好秩序,避免了群内广告骚扰等问题。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。一家餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品图片和优惠活动,吸引了众多客户到店消费。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信,都取得了不错的效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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