企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取完整的消息记录。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看在电脑上未处理完的工作消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在传统的沟通方式中，常常会出现消息是否被接收方看到的疑问，而企业微信的这一功能解决了这一痛点。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找同事方式效率低下，而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到所需同事。

企业微信能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时响应客户需求。例如，企业销售人员可以通过企业微信直接与客户的微信进行沟通，提供产品咨询、售后服务等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效，节省时间。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能保障了客户群的秩序和质量，避免了群内出现混乱和骚扰信息。例如，企业可以使用防骚扰功能屏蔽不良信息，使用群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道，能够有效提高客户的关注度和参与度。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥着重要作用。它协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业更精准地分析客户数据，了解客户需求，从而提供更个性化的服务。在内部沟通方面，它可以优化企业通讯录的管理，让员工查找同事更加便捷。

许多知名企业已经从企业微信和微盛AI·企微管家的组合中受益。西贝莜面村通过企业微信与客户建立了紧密的联系，利用客户群和客户朋友圈功能推广新品和活动，提高了客户的忠诚度和消费频次。天虹利用企业微信的消息互通功能，为客户提供了更优质的线上服务，增加了客户的满意度和复购率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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