企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难、项目进度跟踪不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的效率工具和基础体验功能,能有效解决这些难题。

企业微信的智能表格功能强大,能从多方面提升企业运营效率。在项目管理上,它有多种视图可查看项目进展。多视图能清晰展示项目情况,可按人员分组,快速了解每个人的工作任务,不同角色成员能在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,不同岗位的成员可以在自己的视图里查看和更新任务进度。还能通过看板视图推动任务流转,利用进度甘特图了解项目整体进展。而且,当任务状态变化时,智能表格会自动在项目群发消息提醒负责人。

智能表格也能管理业务数据。业务数据汇总到表格后,用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表会随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发到群聊,方便随时掌握业务进展。例如销售团队,能随时查看销售数据的变化。

在客户管理方面,智能表格可连接微信上的客户。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、添加时间。负责人能查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。成员跟客户聊完,表格能一键生成跟进总结,提炼客户意向、给出跟进建议,提升服务质量。负责人还能通过仪表盘了解客户服务与跟进情况。

智能表格还支持使用AI字段处理数据。电商行业可利用AI功能为客户评论分类打标,制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片生成巡检结果。使用智能表格也很容易上手,它有丰富的内部协作模板,各行业、岗位能找到合适模板直接用,提升协作效率。还支持一键导入Excel表格搭建业务管理系统,开放API接口可让业务系统与表格数据实时同步。

企业微信的邮件功能也有很多优势。使用智能总结写信,AI能总结分散的工作内容插入邮件正文,提升写信效率,写英文邮件时还能检查拼写和语法错误。能聊天就能发邮件,支持给没邮箱地址的同事发邮件,写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,也能直接选整个部门作为收件人。邮件还能与其他功能联动,收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论工作后能一键给群成员发邮件。通过邮件发会议邀请,会议信息会自动添加到日程,会后可将AI总结的会议纪要邮件发给参会人。还能在邮件中插入聊天记录、文档等内容,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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