企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。在易用性方面,它与微信一致,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存。比如,员工在手机上没看完的工作消息,到电脑上还能接着看,不用担心信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。假如领导布置了一项紧急任务,通过查看已读未读状态,就能快速了解员工是否知晓,及时督促未读员工。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,这让找同事变得更方便。像大型企业员工众多,有了企业通讯录,员工能快速找到需要沟通的同事,节省了时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可让企业员工添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。以零售行业为例,销售人员可以通过企业微信添加客户微信,及时为客户解答产品疑问,促进销售。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以利用群发助手向客户发送新品信息,利用快捷回复快速解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理中,防骚扰功能可以保证群内环境良好,群模版可以让群聊更加规范。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广新产品,与客户进行互动,增强客户粘性。

不过,使用企业微信也存在一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时,因第三方网站及相关内容所可能导致的风险,由用户自行承担。比如,用户点击第三方网站链接后,遭遇信息泄露等问题,责任需自行承担。用户发布的内容被他人转发、分享,因此等传播可能带来的风险和责任也由用户负责。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因,所引起的腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险也需要用户注意。

腾讯在企业微信平台向用户提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务,但用户应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发,应对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任,如因此造成腾讯或第三方损失的,应当赔偿。未经腾讯书面许可,用户不得将开发服务用于任何其他目的及用途,或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。在使用开发服务过程中,用户不得从事在未获得腾讯书面许可的情况下,以任何方式使用腾讯URL地址、本服务外的其他技术接口等行为,也不得为这些行为提供便利。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~