企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间信息传递不及时,影响工作进度;对客户服务缺乏有效管理,难以提升客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信提供了熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查阅。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。例如,在项目紧急推进时,负责人可以清楚知道员工是否看到重要信息,及时跟进。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。一家大型制造企业,员工数量众多,部门复杂,以往查找同事信息十分麻烦。使用企业微信的企业通讯录后,能够快速定位到需要沟通的同事,节省了大量时间。

企业微信全方位连接微信,为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户,为客户提供更全面的服务。

企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业通过企业微信的客户联系功能,对客户进行精准分类,利用群发助手定期推送个性化的促销信息,提高了客户的购买转化率。

企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在教育行业,培训机构利用这些工具,对学员群进行有效管理,保证了群内的良好秩序,提高了教学服务质量。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息,吸引了客户的关注,增加了客户的咨询量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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