企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工沟通信息不及时同步,找同事费时费力;服务客户时缺乏有效工具,客户群管理混乱等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套有效的解决方案。
企业微信具备熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。信息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,避免重要信息丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,大大提高沟通工作效率。此外,其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更加方便。例如,一家大型企业员工众多,部门繁杂,使用企业微信的企业通讯录后,员工能快速找到对接同事,沟通协作更加顺畅。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。比如,某零售企业通过企业微信的群发助手,定期向客户推送新品信息和优惠活动,提升了客户的购买率。
企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。以某餐饮企业为例,利用企业微信的客户群管理工具,避免了群内广告骚扰,提升了客户的群聊体验。
客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过这种方式,增强与客户的互动,提高客户的忠诚度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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