企业在使用办公软件时，常常面临沟通效率低、客户管理难、账号实名遇问题等诸多困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列行之有效的解决方案。

企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着诸多实用特性。在熟悉的沟通体验方面，它和微信一样易用，员工能快速上手，无需花费大量时间学习新的操作方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息，工作信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大提高了沟通效率，避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便，无论是在大型企业还是小型团队，都能快速找到相关人员沟通工作。

在全方位连接微信上，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，能满足企业大规模服务客户的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，便于高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

然而，企业微信在使用过程中也会遇到一些问题。比如实名提示“同一身份认证的账号超过数量限制，无法继续”，目前系统会根据用户实际使用情况综合评估这个验证次数，若需操作实名，可考虑注销“不使用”的已实名企业微信账号。但要注意，注销企业微信账号操作不可逆，数据会全部清空，所以要谨慎操作。还有关于同一个身份证可以实名多少个企业微信账号的问题，目前一个身份证暂无具体实名上限，系统会根据用户实际使用情况综合评估，建议企业根据账号的使用情况进行实名认证。另外，在实名认证页面填写身份信息后，点击“同意并下一步”，在人脸识别页面点击下一步，无法打开摄像头进行识别人脸，重新返回到实名认证填写信息页面的情况。这时需要确认以下内容：需确保企业微信版本是最新版本；是否允许企业微信获取摄像头/相机权限；是否其他应用占用摄像头；是否设备的摄像头有其他异常（例如设备异常，可重启手机再操作）。

微盛AI·企微管家针对企业微信的这些情况，凭借丰富的服务经验，为企业提供了全面的支持。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升沟通效率和客户管理能力。同时，对于企业在使用企业微信过程中遇到的各种问题，微盛AI·企微管家也能提供专业的解决方案，让企业使用企业微信更加顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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