在日常办公与客户服务中，您是否常面临客户群管理混乱、办公协作效率低下等问题？比如客户群消息过多难以管理，团队成员日程安排冲突等，严重影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理混乱，消息过多等情况时，企业微信客户群可能会因为大量的消息和成员的随意操作变得难以管理，影响客户服务和营销推广的效果。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这些设置，可以有效减少群内的骚扰信息，保持群名的一致性，提高群管理的效率。

效果实测：从群管理耗费大量时间→群秩序井然，管理时间大幅缩短。例如，某企业在开启这些功能后，群管理时间从原来的每天2小时缩短到了半小时，大大提高了工作效率。

技巧2：巧用日程共享

颠覆认知：多数人习惯自己记录日程，其实共享日程更高效。很多人在办公协作中，由于各自记录日程，导致团队成员之间的工作安排难以协调，容易出现冲突。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多人共享，方便团队成员知晓彼此工作安排。通过日程共享，团队成员可以实时了解其他成员的工作进度和安排，避免重复工作和冲突，提高办公协作的效率。

除了以上两个技巧，企业微信还有许多其他实用的功能。例如，在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理中，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在办公协作方面，日程、文档等功能也能帮助团队更好地协同工作。日程共享可以让团队成员了解彼此的工作安排，避免冲突；文档多人协作技巧可以让团队成员共同编辑文档，提高工作效率。

企业微信的AI功能也为办公和客户服务带来了很大的便利。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作。例如，电商行业可以利用AI功能批量为客户评论分类打标，制造业可以通过AI识别理解图片，快速生成巡检结果。邮件功能中，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，提升写信效率，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

这些技巧和功能能有效提升企业微信使用效率与效果，无论是客户服务、办公协作还是营销推广，都能让工作变得更加轻松和高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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