企业在使用企业微信时，常常会遇到各种操作难题，比如通讯录导入出错、编辑成员信息受限等，这些问题严重影响了企业的办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

在企业日常办公中，使用企业微信管理通讯录是一项基础且重要的工作。然而，不少企业会碰到导入通讯录时提示“企业邮箱格式不合规”的问题。这往往是因为成员企业邮箱字段中含有“--”“+”等目前暂不支持的符号。企业只需检查并修改这些符号，便可顺利导入。还有企业遇到批量导入通讯录提示“导入文件出错”的情况，这时更换网络后重试，通常就能解决问题。

通讯录同步功能是企业微信方便管理员工信息的一项实用功能，但也可能带来一些麻烦。若企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑，在手机端编辑通讯录时就会提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”。此时，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。另外，若刷新浏览器后重新尝试，还需确认企业是否已开启通讯录同步功能，因为该功能开启后不允许手动编辑，若需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。

在编辑成员信息时，企业也可能遇到“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”的提示。这是因为设置的对外字段中含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等微信官方的保留用语。企业需要删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。同时要注意，企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

导入标签时，若提示系统繁忙，错误码-20077，这是因为导入的标签超过3000人。企业建议减少导入数量，可分批导入重试。

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