企业在日常运营中，常常会遇到沟通效率低下、客户管理困难等问题，严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列行之有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，降低了学习成本。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工可以随时随地查看历史消息，确保重要信息不会丢失。比如，在一个项目的推进过程中，团队成员可以随时回顾之前的讨论内容，避免重复沟通，提高工作效率。再次，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效。当紧急任务下达时，通过查看已读未读状态，管理者可以及时了解员工是否收到并理解任务要求，避免因信息传达不及时而导致的工作延误。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业规模较大时，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速找到所需同事，节省时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户需求。例如，某零售企业通过企业微信添加客户微信，在群里发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户的关注和购买。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以快速将重要信息传达给大量客户，聊天工具栏和快捷回复则能提高回复客户的速度和准确性。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以确保客户群的秩序和质量，避免群内出现不良信息和混乱局面。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业扩大品牌影响力，提高客户的参与度和忠诚度。

然而，在使用企业微信的过程中，也可能会遇到一些问题。比如，在企业微信内收不到系统的公告消息。这时，需要与管理员核实是否为以下原因：一是公告的应用可见范围是否有设置自己；二是公告的发送范围是否有包含自己。需要注意的是，企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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