企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具备诸多贴合企业需求的特性。

首先，在沟通体验方面，它能让企业和同事高效聊工作。与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取信息，且不用担心信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能在沟通工作时极为实用。比如，当紧急任务下达时，管理者可以快速了解员工是否收到并知晓任务内容，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业而言，员工数量众多，传统的查找方式可能效率低下，而企业微信的企业通讯录能让员工迅速找到所需同事，节省时间和精力。

其次，企业微信实现了全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通和互动。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，在促销活动期间，利用群发助手可以快速将活动信息推送给客户；聊天工具栏和快捷回复功能则能让客服人员更快速地响应客户咨询，提高客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些需要维护客户群秩序的企业，如教育机构的家长群，这些管理工具能确保群内信息的有序传播，避免无关信息干扰。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。通过客户朋友圈，企业可以扩大品牌影响力，促进产品销售。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，为企业提供了更全面的支持。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。在助力企业基于企业微信实现内外一体的增长方面，有着显著的成效。

对外增长上，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务。它能沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，一家餐饮企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将线上广告吸引的流量沉淀到企业微信社群，再通过社群运营提高客户的复购率，实现了业务的增长。

对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。对于一些部门众多、系统复杂的企业，微盛AI·企微管家能够将各个部门的信息化应用集成到企业微信中，员工只需通过企业微信就能便捷地使用各种应用，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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