企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，客户服务缺乏有效的管理工具，导致客户满意度下降。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信一样易用，采用与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时查看历史消息，避免信息丢失。据统计，使用企业微信后，企业内部信息丢失的情况减少了80%。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在重要项目的推进过程中，员工可以及时了解同事是否查看了相关信息，从而加快决策速度。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速准确地找到所需人员，提高协作效率。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。通过消息互通，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人，能够满足企业大规模客户服务的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这些工具可以帮助企业快速响应客户需求，提高客户服务效率。例如，群发助手可以一次性向多个客户发送信息，节省时间和精力；快捷回复功能可以预设常用回复内容，提高回复速度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，提高客户群的质量。例如，防骚扰功能可以防止不良信息进入客户群，保护客户的体验。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，及时向客户传递信息，增强与客户的互动。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在企业内部沟通和客户服务管理方面，进一步优化了企业微信的功能。在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能够根据不同企业的需求，提供个性化的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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