在企业客户服务和营销推广工作中，客户群管理一直是个难题，管理不善就会导致效率低下、客户体验差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务和营销推广工作更高效。重点推荐第2条，能大幅提升客户群管理效率：

技巧1：合理利用群模版

适用场景：当您需要快速创建规范的客户群时。在企业日常运营中，经常会有创建新客户群的需求，如果每次都手动设置群名称、群公告等信息，会浪费大量时间。而使用群模版就能很好地解决这个问题。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择群模版，点击新建模版，设置群名称、群公告等信息，保存模版。使用时，直接选择模版创建群聊。

效果实测：从手动创建群聊每次耗时5分钟→使用群模版创建群聊仅需1分钟。通过实际测试可以明显看出，使用群模版创建群聊的效率大幅提高，能让企业在客户服务和营销推广中更快地响应市场需求。

技巧2：巧用群成员去重

颠覆认知：多数人在管理客户群时，没有注意群成员重复的问题，实际上及时进行群成员去重，能避免信息重复推送，提升群内沟通效率。很多企业在客户群管理过程中，由于没有及时清理重复的群成员，导致信息多次推送给同一客户，引起客户反感，同时也增加了企业的运营成本。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群成员进行去重操作，这样可以确保群内成员的唯一性。通过去重操作，企业可以更精准地向客户推送信息，提高信息的到达率和有效性。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧能有效提升企业微信使用效率，更好地服务客户和开展营销活动。无论是群模版的合理利用，还是群成员去重的巧妙运用，都能为企业的客户服务和营销推广工作带来显著的提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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