销售行业从业者常常面临客户跟进难、客户资源易流失、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

销售行业面临着诸多痛点。在客户跟进方面,由于客户数量众多,销售难以做到及时跟进,导致客户流失。据统计,约有40%的潜在客户因跟进不及时而流失。而且客户资源分散在不同销售人员手中,难以整合,一旦销售人员离职,客户资源就容易流失。此外,沟通效率低也是一大问题,传统沟通方式无法查看对方的已读未读状态,导致沟通不及时、不高效。

企业微信针对这些痛点提供了一系列解决方案。在客户管理方面,企业微信的客户标签功能方便精准跟进。销售可以根据客户的特征、需求等为客户打上标签,如“高意向客户”“潜在客户”等,以便在跟进时能更有针对性。客户共享功能则能防止资源流失,企业可统一管理客户资源,避免因人员变动而导致客户流失。在沟通协作方面,群聊及快捷回复功能提升了沟通效率。群聊人数可达500人,方便销售与客户进行沟通。快捷回复功能可以预设常用回复内容,销售在与客户沟通时能快速回复,提高沟通效率。

下面来拆解一些关键动作。创建客户标签时,销售可在企业微信的客户管理界面,为客户添加标签。设置客户共享,企业管理员可在后台进行操作,将客户资源共享给指定的销售人员。使用快捷回复功能,销售可在设置中添加常用回复内容,在与客户沟通时一键发送。

某公司借助企业微信的客户管理、沟通协作功能,在3个月内实现客户转化率提升30%。这充分说明了企业微信方案在提升销售效率、增加客户转化率方面具有显著优势。企业微信助力销售提升,能有效解决销售行业的痛点,帮助企业实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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