企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。比如在项目协作时，团队成员不管是用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，保证工作进度不被耽误。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在讨论紧急事务时，能快速知晓对方是否看到消息，避免信息延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工众多，有了企业通讯录，能快速定位到需要沟通的同事。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了极大便利，比如电商企业可以通过群聊向客户推广新品。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。营销人员可以利用群发助手，向客户推送活动信息，利用快捷回复快速解答客户常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理上，这些工具能维护群内秩序，提高客户群的质量。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增加与客户的互动，提高客户的粘性。

不过，企业微信在使用过程中也存在一些问题。当加密成员的企业微信版本低于4.0.18时，无法正常在加密聊天中收发消息。升级版本，则后续可正常收发消息。当加密成员使用微信插件时，也无法正常在加密聊天中收发消息，需使用4.0.18版本及以上的企业微信客户端进行聊天。当加密成员卸载重装或更换新设备后，从云端拉取的加密聊天的历史记录，会显示为[消息已被企业自主加密]，可使用「聊天记录迁移」功能，将旧设备上的加密消息迁移至新设备查看。若加密成员连续一年未登录某设备，则该设备的公钥会过期，过期后，该设备加密聊天中收到的消息会展示为[消息已被企业自主加密]。被企业自主加密的消息，不支持使用语音自动转文字、自动翻译。企业通过会话存档获取的聊天消息，无法查看其中被企业自主加密的消息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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