在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,员工沟通不顺畅,信息传递不及时,导致工作进度缓慢;企业对客户信息管理混乱,难以提供个性化服务,影响客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。以某项目组为例,在使用企业微信之前,沟通信息常常石沉大海,不知道对方是否看到。使用企业微信后,项目进度明显加快,原本需要一周完成的任务,现在提前两天就能完成。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了查找联系人的时间。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,某电商企业利用群发助手,定期向客户推送新品信息,客户购买率提升了20%。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和客户服务质量。在客户管理方面,微盛AI·企微管家提供了更精细化的管理方式,让企业能够深入了解客户需求。在内部沟通方面,它协助企业优化沟通流程,确保信息准确及时传递。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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