在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如企业内部找同事难、信息同步不及时,外部服务客户时无法高效管理客户和客户群等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效利用企业微信解决问题的技巧。

企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,新员工无需花费大量时间学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用电脑还是手机,都能及时获取信息,不会错过重要工作内容。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。例如,在项目紧急推进时,负责人能清楚知道成员是否查看任务安排,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。像大型企业员工众多,通过企业通讯录可以快速找到所需同事,节省时间。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业服务客户的范围更广。例如,电商企业可以通过企业微信与客户建立联系,及时解答客户疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速将活动信息、产品动态等发送给客户,节省时间和精力。客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如,教育机构可以利用这些工具管理家长群,保证群内秩序。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增加与客户的互动,提高客户的参与度。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中起到了重要的辅助作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和服务质量。例如,在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以提供更精准的数据分析,帮助企业了解客户需求,制定更有效的营销策略。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~