企业在日常运营中常常面临沟通效率低下、客户管理困难等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信及其相关解决方案能有效解决这些问题。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式下，消息分散，信息难以沉淀，导致工作推进缓慢；同时，无法准确掌握对方是否查看消息，容易造成沟通不畅。而企业微信提供了熟悉的沟通体验，与微信一致的操作方式，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，让找同事变得更方便。例如，某大型企业在使用企业微信前，员工之间沟通依赖邮件和电话，信息不及时且易遗漏。使用企业微信后，员工可以快速在通讯录中找到同事，消息实时同步，沟通效率显著提升。

在客户管理方面，企业也面临着客户信息分散、服务不及时、管理难度大等问题。企业微信全方位连接微信的功能，为企业解决了这些难题。通过消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，一家零售企业利用企业微信的群发助手，定期向客户推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。同时，企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于客户朋友圈，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了客户粘性。

企业微信的智能搜索功能也为企业带来了便利。该功能是指企业微信根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。不过，用户使用时也有注意事项，本服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，用户应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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