企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决办法。

企业沟通方面，传统方式存在信息不及时、查找同事困难等问题。企业微信有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需花费大量时间适应新软件。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，避免重要信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如某大型企业，员工众多，部门繁杂，以前找个同事要问好几个人，现在通过企业微信的通讯录，能快速找到对应的同事，节省了时间和精力。

在连接微信方面，企业难以高效服务微信客户是一大痛点。企业微信可全方位连接微信，实现消息互通，员工能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时为客户介绍新品、提供优惠信息，还能利用快捷回复快速解答客户的常见问题。

客户群管理也是企业面临的挑战之一。企业微信让企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如教育行业，老师可以通过企业微信的客户群管理功能，确保家长群的有序性，避免无关信息干扰。

客户朋友圈方面，企业宣传推广渠道有限。企业微信能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～