企业在日常运营中，常面临项目进度难跟踪、客户服务效率低、内部沟通协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些难题。

企业微信的智能表格是一款强大的项目管理工具。在项目管理中，项目进度的清晰展示至关重要。智能表格具备多种视图，可按人员分组，让管理者快速查看每个人的工作任务。不同角色的成员能在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。比如，在一个软件开发项目中，开发人员、测试人员和项目经理可以在不同视图下，清晰了解项目进展。同时，通过看板视图能快速推动任务流转，进度甘特图则可呈现项目整体进展。而且，当任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒，确保信息及时传达。

在业务数据管理方面，智能表格同样表现出色。业务数据汇总到表格后，仪表盘能通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，且图表随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。以销售业务为例，销售数据实时更新在智能表格中，管理者通过仪表盘就能了解销售业绩、客户分布等情况。

智能表格在客户管理上也有独特优势。它能连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员与客户聊完后，表格能一键生成跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。例如，在电商行业，客服人员与客户沟通后，智能表格能快速总结客户需求，为后续服务提供参考。

此外，智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取等操作。在电商行业，导入客户评论后可利用AI功能批量分类打标；制造业巡检时拍照上传，AI能识别图片生成巡检结果。同时，它有丰富的内部协作模板，支持一键导入Excel表格，还开放API接口，方便与业务系统搭配使用。

企业微信的邮件功能也不容小觑。在写信方面，AI可总结分散的工作内容插入邮件正文，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。而且，即使同事没有邮箱地址，也能通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便发送通知、汇报等邮件。

邮件功能与其他功能的联动也十分便捷。收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人日程，会后还能将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，方便将已有工作内容添加至正文。并且，企业支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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